A Circana acompanha cerca de 75% do PIB mundial, analisando quatro grandes mercados: América do Norte (Estados Unidos e Canadá), Europa, China e América Latina (México, Argentina, Brasil, Chile e Peru). Com base nos dados coletados, a agência de estudos de mercado calcula que os Estados Unidos e o Canadá respondem por aproximadamente 50% a 60% do setor de beleza em termos de valores. "É uma porcentagem enorme!", ressalta Larissa Jensen, Senior VP and Global Beauty Industry Advisor da Circana. O crescimento dessa indústria na região é de cerca de 4% a 5%.
Na América Latina, de acordo com a Circana, o setor de beleza cresceu quase 26% no mercado de massa e 12% no mercado de luxo. "Atualmente, é a região em que o consumo é mais dinâmico", explicou Larissa Jensen por ocasião de uma mesa-redonda organizada durante o salão Cosmoprof Worldwide Bologna, na Itália.
Foco na América Latina
"Acredito que haja muitas oportunidades em todos os mercados, mas a América Latina se destaca tanto pela taxa de crescimento como pelo comportamento dos consumidores. (…) São clientes que demonstram um verdadeiro engajamento", afirmou.
Segundo Larissa Jensen, de maneira geral os consumidores latino-americanos são "aficionados por produtos de beleza" desde a mais tenra idade. Nessa região, a população "é muito mais jovem" do que na Europa e na América do Norte, e sua influência nas tendências de beleza é "infinitamente maior", disse ela durante a mesa-redonda.
Os perfumes e cuidados da pele perfumados, em especial, fazem muito sucesso na América Latina, devido à grande exigência em matéria de layering de fragrâncias por parte dos consumidores, que adotam rotinas completas voltadas para perfis olfativos específicos. O ritual tem início na hora do banho, quando o consumidor vive uma experiência sensorial completa, com shampoos e gel de banho caracterizados por um perfume intenso. Quando terminam o banho, essas pessoas usam brumas corporais e perfumes tradicionais, criando uma experiência olfativa exclusiva e personalizada, continua Larissa Jensen.
Jessica Phillips, VP de Merchandising for Strategic Initiatives and Owned brands da Ulta Beauty, observou que existe um grande interesse pelo universo da beleza no México, mercado latino-americano em que a Ulta Beauty iniciou sua expansão internacional no ano passado. Posteriormente, a empresa ampliou sua presença para a Europa, com a aquisição da Space NK.
No México, segundo ela, a venda de produtos capilares da Ulta Beauty superou todas as expectativas, graças a um melhor posicionamento dessa categoria e a diversas inovações que impulsionaram as vendas, alcançando um público muito além do mercado de massa inicialmente previsto.
Globalmente, o engajamento dos consumidores em relação à indústria de beleza é excelente, diz Jessica, e a Ulta Beauty pretende dar seguimento à sua expansão nesse mercado com a inauguração de pelo menos oito novas lojas ainda este ano.
Potencial de crescimento
Segundo dados divulgados pela Circana, a América Latina, apesar de ser uma região imensa, representa uma proporção irrisória do mercado mundial de cosméticos analisado pela agência (menos de 5%).
Larissa Jensen considera que, para ter um crescimento eficaz nessa região, é necessário focar inicialmente no grande varejo e, paralelamente, apostar no modelo de venda direta, um canal que funciona muito bem para os consumidores locais.
Por outro lado, Jessica Phillips explica que, no caso da Ulta Beauty, as marcas "recém-chegadas ao mercado" e as marcas "exclusivas" são as que registram maior sucesso entre os aficionados por beleza no México.
Questionada sobre os critérios de seleção de novas marcas da Ulta, ela explicou que vários aspectos são levados em consideração. "Acima de tudo, buscamos produtos excepcionais e de altíssima qualidade". Mas queremos também ouvir histórias inspiradoras sobre a marca ou o fundador, e poder contar com uma equipe sólida, capaz de dar vida à visão da marca.
