A Divisão de Produtos Profissionais (DPP) da L’Oréal acaba de apresentar no Brasil a sua plataforma digital de educação e networking: Access. O projeto foi lançado há cerca de quatro meses no Reino Unido e já está presente em países como França, Alemanha, EUA, Índia e China, “todos com grande importância para o setor”, segundo a empresa.
Em evento realizado em São Paulo, Tiago Carvalho, diretor da DPP, reforçou a importância do mercado brasileiro para a líder mundial em cuidados profissionais para os cabelos. De acordo com o executivo, a mulher brasileira vai ao salão de beleza a cada 20 dias, enquanto que na Europa, a frequência de visitas é de oito vezes ao ano. No país, há cerca de 200 mil salões em operação, que reúnem mais de um milhão de funcionários. Este é o público que o Access pretende atingir.
O objetivo da plataforma é promover a formação permanente de cabelereiros e possibilitar o compartilhamento de conhecimento e experiências. A evolução contínua dos produtos e tecnologias e as rápidas mudanças de tendências exigem cada vez mais dos profissionais de beleza, que têm que atender às expectativas de clientes exigentes. “Graças à internet, os consumidores estão mais bem informados do que nunca”, diz Nathalie Roos, presidente da Divisão de Produtos Profissionais da L’Oréal.
Entre temas abordados no Access, estão lançamentos de produtos, descobertas de novas tendências, domínio de técnicas e gestão de negócios. Os conteúdos são apresentados em diferentes formatos, como vídeos tutoriais, aulas ao vivo e módulos pedagógicos com certificação. As informações são adaptadas de acordo com cada país e idioma, e os usuários podem interagir, fazendo perguntas e comentários e até publicando conteúdos próprios, que passam por uma curadoria da plataforma.
“A educação tem o poder de transformar”, afirmou o hairstylist e embaixador da L’Oréal Professional Bruno Viana no evento de lançamento. “Sempre temos algo a aprender e fazer parte desta comunidade e ter a oportunidade de trocar ideias com colegas e outros especialistas é realmente inspirador”, acrescenta.
De acordo com a DPP da L’Oréal, a previsão é de que o Access esteja disponível em 40 países até o final de 2019.
