A Givaudan acaba de apresentar no mercado brasileiro o ScentPiano, sua nova ferramenta interativa para experimentação de fragrâncias. Segundo maior mercado de fragrâncias do mundo, o Brasil é o primeiro país latino-americano a receber a inovação, desenvolvida internamente pela própria casa global de fragrâncias.
“Na região da América Latina, o Brasil é nosso mercado mais relevante em termos de valor. Por essa razão, somos um dos pioneiros a adotar o ScentPiano, que foi lançado dois anos atrás já vêm sendo usado em outros países em que a companhia atua”, afirma Renata Abelin, diretora de inovação e marketing em perfumaria da Givaudan Latam.
Ela conta que o projeto do ScentPiano vem desde a época da pandemia. “Esse modelo que recebemos no Brasil não é o único e não foi o primeiro. A Digital Factory, nossa unidade de desenvolvimento digital e novos negócios, foi projetando o equipamento e as versões foram evoluindo. Os primeiros modelos começaram a ser experimentados entre 2022 e 2023 e então apresentados em algumas feiras internacionais”.
O formato lembra um mini piano com dez “teclas” e uma tela interativa. “Na perfumaria, ‘bebemos’ muito da fonte musical. Não é à toa que falamos de nota olfativa, de acorde olfativo. Daí também vem essa conexão com o ScentPiano”. A estrutura modular da ferramenta integra e combina diferentes notas e acordes previamente selecionados, organizados de acordo com tendências de mercado ou diretrizes criativas específicas.
Testes com consumidor podem gerar dados para futuras criações
A diretora de inovação e marketing em perfumaria ressalta a versatilidade do equipamento. “Ele pode ser usado em testes com o consumidor, que tem a possibilidade de experimentar uma nova coleção de fragrâncias, por exemplo, e ranqueá-las, dar notas positivas ou negativas, de acordo com pesquisa realizada. Isso vai nos ajudar a entender as preferências do consumidor e colher dados que vão ser importantes para as futuras criações.”
Em pontos de venda, a ScentPiano pode ser um grande atrativo. “Os testers sempre existiram nas perfumarias. Mas aqui propomos uma experimentação mais tecnológica e lúdica. O consumidor não estará apenas vendo o frasco e pegando uma fita olfativa. Ele consegue obter diversas informações sobre o que ele está testando”, aponta a executiva.
Por isso, o ScentPiano também desempenha um papel educativo. “Na Givaudan temos 17 mil funcionários e só uma parte está na área de criação de fragrâncias. Então essa oportunidade de termos um piano expositor, de mostrarmos coleções em que estamos trabalhando para os colaboradores, é uma forma de democratizar o conhecimento.”
Aproximação das marcas no processo de cocriação
Outra possibilidade da ferramenta, talvez a mais importante delas, é a de aproximar as marcas do processo de cocriação, traduzindo ideias e conceitos abstratos em experiências olfativas reais e intuitivas. “Ao permitir testar diferentes ingredientes e acordes e combiná-los entre si, o equipamento nos dá uma liberdade criativa de customização de fragrâncias. Isso contribui para a construção da identidade olfativa de um produto e torna o processo criativo mais dinâmico e estratégico”, afirma Abelin.
Ela revela que o ScentPiano pode, no futuro, virar um novo negócio na Givaudan, sendo comercializado para clientes. “Enxergamos essa oportunidade e estamos fazendo estudos, porque entendemos que não é apenas vender a ferramenta, mas um serviço, incluindo atendimento, assistência e manutenção. É uma outra estrutura e, hoje, não estamos preparados. Podemos dizer que estamos de num período de incubadora e não descartamos a possibilidade.”
