Brazil Beauty News - Poderia falar um pouco sobre a função do novo Atelier?

Lucas Nanini - Atuando como nova aceleradora mundial de inovação olfativa do grupo The Estée Lauder Companies, o Atelier foi criado para promover uma estreita colaboração com fabricantes de perfumes, fornecedores de ingredientes e nossa rede de produção.

Instalado em Paris, epicentro da história e do futuro da indústria de perfumes, ele constitui nosso centro de excelência mundial. O objetivo é unir arte, ciência de perfumes e tecnologia, a fim de reinventar a criação olfativa, reduzir de forma significativa os prazos de desenvolvimento e abrir espaço para que surjam inovações verdadeiramente originais. O Atelier é ao mesmo tempo um laboratório criativo e um motor de inovação estratégica à disposição de todas as marcas de perfumes do grupo The Estée Lauder Companies.

Brazil Beauty News - O fato de o Atelier estar sediado em Paris confere algum valor especial à estratégia de inovação do grupo para o setor de perfumes?

Lucas Nanini - Paris é um importante polo mundial em matéria de perfumes e de inovação no setor de beleza. A cidade acolhe os melhores fornecedores, perfumistas e talentos criativos. A localização em Paris posiciona o Atelier em pleno coração de um ecossistema dinâmico de profissionais especializados, startups e institutos de pesquisa. Essa organização torna a colaboração mais rápida e expande os horizontes da inovação, antecipando a identificação de tecnologias e tendências futuras.

O novo espaço consolida a potência mundial de inovação do grupo ELC, completando as instalações de Melville, no estado de Nova York, de Xangai, na China, e de Oevel, na Bélgica.

Brazil Beauty News - Quais são os objetivos de inovação definidos pelo grupo para o setor de perfumes?

Lucas Nanini - As prioridades do grupo estão estipuladas no roteiro estratégico Beauty Reimagined, apresentado há um ano por nosso CEO, Stéphane de La Faverie.

O Atelier nos oferece a possibilidade de agilizar as pesquisas, desenvolver novas tecnologias, reforçar a experimentação e aumentar a reatividade frente à evolução das demandas dos consumidores, com o objetivo de reduzir em 30% a 50% o prazo necessário ao desenvolvimento de nossos perfumes nos próximos anos.

Nesse sentido, a inovação prospectiva é um fator crucial para que possamos oferecer com maior rapidez experiências olfativas mais pertinentes e diferenciadas.

Brazil Beauty News - Em relação à metodologia, a empresa usa a expressão "pilhas" de inovação, em vez de um enfoque linear. Como isso se traduz concretamente no universo dos perfumes?

Lucas Nanini - Chamamos de "pilhas de inovação" (ou innovation stacks, em inglês), a execução simultânea, e não sequencial, de várias camadas de inovação, incluindo ingredientes, inteligência artificial, conhecimento sobre os consumidores e testes sensoriais, por exemplo.

Pelo fato de integrar essas capacidades simultaneamente, criamos um intercâmbio dinâmico entre ciência, criatividade e informação. Com isso, podemos iniciar o processo de experimentação com mais rapidez, antecipar a definição dos conceitos e agilizar os prazos de desenvolvimento, mas sempre mantendo o mais alto padrão de excelência.

Essa é uma estratégia de inovação mais ágil e integrada, criada para fortalecer o diferencial e a liderança da empresa.

Brazil Beauty News - O grupo realiza um extenso trabalho de seleção de startups e projetos inovadores. Que critérios são usados para a pré-qualificação de uma inovação ou para identificar as que oferecem um real potencial criativo ou comercial?

Lucas Nanini - A open innovation, ou inovação aberta, que envolve um trabalho de colaboração com parceiros externos, é um mecanismo importantíssimo para garantir que a inovação seja um processo rápido, ágil e prospectivo. Ao contrário de sistemas tradicionais, que costumam se basear no ritmo e nos processos das grandes empresas, a equipe do Atelier se adapta ao ritmo das jovens startups, fazendo o necessário para alinhar a seleção com as exigências fixadas pelo grupo para o médio e longo prazo.

Nossa participação no salão Cosmetic 360, em Paris, e o fluxo constante de visitantes no estande do grupo comprovam o interesse das startups por nossa visão da inovação.
Por motivos óbvios, infelizmente não posso compartilhar os "ingredientes secretos" responsáveis pelo sucesso das inovações que lançaremos futuramente...

Brazil Beauty News - A inteligência artificial vem conquistando um papel cada vez mais importante no processo de inovação. Como o Atelier vem utilizando esse recurso?

Lucas Nanini - A inteligência artificial está presente em cada etapa do trabalho, por exemplo na otimização das fórmulas graças ao uso de modelos preditivos de ingredientes, na análise do estado emocional dos consumidores e em sugestões olfativas personalizadas.

Fazemos uma distinção clara entre IA "visível" (um recurso ao qual o consumidor tem acesso, por exemplo quando usa uma ferramenta de personalização) e IA "invisível" (a que potencializa o processo interno de criação e avaliação). Muitas marcas dão destaque à primeira por ela aumentar a visibilidade, mas, para nós, as duas dimensões são igualmente estratégicas.

O uso de inteligência artificial é hoje uma competência fundamental para todas as equipes do Atelier.

Brazil Beauty News - Qual a sua visão do futuro dos perfumes e que pequenos sinais já podem ser observados atualmente?

Lucas Nanini - Na verdade, já identificamos grandes sinais do que será o futuro dos perfumes, como a ascensão da geração Z e a crescente importância da afirmação pessoal, além de um maior protagonismo do perfume no bem-estar emocional e nos rituais do dia a dia, principalmente os que são realizados em casa.

O setor de perfumaria vem registrando uma expansão cultural, e os consumidores anseiam por criatividade e responsabilidade em igual medida.

Para o Atelier, o objetivo é transformar esses sinais em experiências olfativas que agreguem um sentido e ofereçam um diferencial, sempre em sintonia com as expectativas dos consumidores de hoje e de amanhã.